SAQ-Upitnik za reviziju dobavljača
Supplier Audit Questionnaire - SAQ (Upitnik za reviziju dobavljača) je dokument koji koriste organizacije za procjenu prikladnosti i sposobnosti potencijalnih ili postojećih dobavljača.
Ovaj upitnik obično uključuje niz pitanja koja su osmišljena za procjenu učinka dobavljača, sustava upravljanja kvalitetom, financijske stabilnosti i poštivanja zakonskih i regulatornih zahtjeva.
Koristi se kao alat za pomoć organizaciji u odabiru dobavljača koji zadovoljavaju njihove specifične potrebe i zahtjeve.
Također se može koristiti kao dio tekućeg procesa upravljanja dobavljačima, za praćenje učinka postojećih dobavljača i identificiranje područja za poboljšanje.
Ovaj segment je minimalni korak u ocjenjivanju dobavljača kako bi se moglo upravljati lancem opskrbe na temu kontrole provedbe ESG inicijative (environment, social, governance).
Pitanja uključena u SAQ mogu se razlikovati ovisno o specifičnim zahtjevima organizacije i industriji u kojoj dobavljač posluje.
SAQ se također može prilagoditi tako da uključuje dodatna pitanja koja su relevantna za potrebe organizacije, a obično pokriva niz tema;
• Podatke o tvrtki, uključujući detalje o vlasništvu, lokaciji i veličini.
• Sustav upravljanja kvalitetom, uključujući politike, procedure i procese za upravljanje kvalitetom.
• Informacije o proizvodu ili usluzi, uključujući specifikacije i standarde
• Usklađenost s propisima, uključujući poštivanje relevantnih zakona i propisa
• Financijska stabilnost, uključujući informacije o financijskom zdravlju i stabilnosti dobavljača
Ispunjavanje SAQ upitnika u aplikaciji
Nakon primitka e-mail notifikacije od strane kupca, dobavljač je dužan ispuniti web obrazac i odgovoriti na pitanja.
SAQ upitniku moguće je pristupiti na dva načina:
• Klikom na link iz e-maila
• Prijavom na Portal dobavljača i odabirom opcije Podaci o tvrtki --> Kupci
Nakon odabira opcije za ispunjavanje upitnika, otvara se web obrazac koji sadrži definirana pitanja, a koja su podijeljena u više segmenata:
1. Podaci o tvrtki
U ovom dijelu potrebno je ispuniti opće podatke o tvrtki, navesti ključni menadžment tvrtke i opće informacije. Sva polja označena znakom * obavezna su za popunjavanje ili upload dokumenata.
Odabirom opcije „Da“ kao odgovor, potrebno je dodati odgovarajući dokument. Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu 
sa desne strane.
2. Financije
U ovom dijelu ispunjavaju se financijski detalji tvrtke. Sva polja označena znakom * obavezna su za popunjavanje ili upload dokumenata. Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu sa desne strane.
3. Operativno
U ovom dijelu potrebno je odgovoriti na pitanja vezana uz sustav kvalitete i IT sustav. Sva polja označena znakom * obavezna su za popunjavanje ili upload dokumenata. Također, odabirom opcije „Da“ kao odgovor, potrebno je dodati odgovarajući dokument.
Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu sa desne strane.
4. Korporativno upravljanje
Ovaj dio upitnika odgovara na pitanja je li tvrtka u skladu sa svim lokalnim zakonima i propisima u odnosu na navedena osjetljiva pitanja povezana sa poslovnim aktivnostima, a odnosi se na korporativno upravljanje, politike korporativnog upravljanja i procesuriranje.
Odabirom opcije „Da“ kao odgovor, potrebno je dodati odgovarajući dokument. Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu sa desne strane.
5. Društvo
U ovom dijelu traže se odgovori na pitanja pridržava li se tvrtka svih lokalnih zakona i propisa u vezi s ljudskim pravima i uvjetima na radnom mjestu u skladu sa zahtjevima Opće deklaracije o ljudskim pravima i Međunarodnim konvencijama o radu prema navedenim temama.
Odabirom opcije „Da“ kao odgovor, potrebno je dodati odgovarajući dokument. Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu sa desne strane.
6. Okoliš
U ovom dijelu potrebno je odgovoriti na pitanja oko politike i prakse vezane uz okoliš, utjecaje povezane s proizvodom i korištenju energenata.
Odabirom opcije „Da“ kao odgovor, potrebno je dodati odgovarajući dokument. Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu sa desne strane.
7. Politički izložene osobe
Ovaj dio upitnika odgovara na pitanja jesu li unutar tvrtke zaposlene politički izložene osobe. Odabirom opcije „Da“ kao odgovor, potrebno je dodati odgovarajući dokument. Za upload dokumenata potrebno je kliknuti ikonu sa desne strane.
8. Poslovne reference
U ovo polje potrebno je unijeti relevantne reference poslovanja tvrtke koje su vezane uz područje suradnje sa kupcem. Ovo je polje označeno znakom * i obavezno je za popunjavanje ili upload dokumenata.
9. Dodatne informacije
Opcionalno polje za unos dodatnih informacija. Ovdje možete navesti sve dodatne informacije koje će objasniti sva pitanja na koja nema odgovora ili će pružiti podršku za bilo koji aspekt vašeg poslovanja koji se smatra kritičnim i koji možda nije gore pokriven.
Nakon ispunjavanja upitnika moguće ga je spremiti za naknadno uređivanje ili poslati klikom na opciju „Pošalji“.
Jednom godišnje, dobavljač mora ispuniti upitnik tj. odgovoriti na pitanja iz upitnika, nakon čega nabava preuzima odgovore i ocijenjuje ga. Dobro ocijenjeni dobavljači imaju preferenciju kod evaluacije ponuda.
Ako dobavljač u roku 3 mjeseca nakon otvorenog SAQ-a ne ispuni SAQ, ne može pristupiti davanju ponude na tenderima.
Godinu dana nakon inicijalno ispunjenog upitnika, dobavljač će dobiti sistemsku notifikaciju za ažuriranje podataka.
Kod ponovnog logiranja moguće je vidjeti sve prethodno unesene podatke koje je moguće korigirati i ponovno poslati kupcu. Ukoliko se u roku 3 mjeseca ne osvježe podaci, neće biti moguće sudjelovati na tenderima.